Fleksibilitas operasi dan kinerja Integrasi TI

Fleksibilitas operasi dan kinerja Integrasi TI Dalam dekade terakhir, operasi dan fleksibilitas manufaktur telah mendapat perhatian yang meningkat dalam literatur karena sangat penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif yang mengarah ke tingkat kinerja yang lebih tinggi (Oke, 2005). Dalam lingkungan yang tidak pasti dan berubah saat ini, fleksibilitas manufaktur memainkan peran penting terkait dengan manajemen rantai pasokan, terutama mengenai proses pengenalan produk baru yang cepat dan konstan di pasar (Stevens, 1989; Markus, Steinfield & Wigand, 2006; Numilaakso, 2008). Dalam konteks ini, studi yang berbeda telah menganalisis apakah disarankan bagi perusahaan untuk mengadopsi dan berinvestasi dalam Teknologi Informasi (TI) yang memungkinkan integrasi rantai pasokan yang lebih baik dengan pemasok dan pelanggan tidak hanya dalam hal pertukaran informasi tetapi juga untuk optimalisasi sumber daya (lihat antara lain Ageron , Gunasekaran & Spalanzi, 2013; Chan & Chan, 2009; Vickery, Droge, Setia &Sambamurthy, 2010; Zhang & Dhaliwal, 2009). Sastra mendukung nilai strategis TI dengan menekankan kemampuan TI untuk menerima, memproses, dan mengirimkan informasi secara real time, sehingga memfasilitasi koordinasi, fleksibilitas, optimalisasi, dan pengambilan keputusan secara real time (Sanders & Premus, 2002; Vickeryet al., 2010; Zhang & Dhaliwal, 2009). Oleh karena itu, fleksibilitas TI dan operasi tidak dapat disangkal merupakan prioritas strategis bagi perusahaan (Sawhney, 2006). Oleh karena itu, fleksibilitas TI dan operasi tidak dapat disangkal merupakan prioritas strategis bagi perusahaan (Sawhney, 2006). Hubungan antara TI dan fleksibilitas manufaktur telah dianalisis dari perspektif eksternal dan internal yang berbeda. Sementara beberapa studi membahas kapabilitas strategis TI dari kemampuannya untuk menentukan prioritas kompetitif perusahaan untuk meningkatkan daya saing (Arias-Aranda, 2003); studi lain mulai dari fokus internal dan mempertahankan bahwa sumber daya dan kemampuan perusahaan dengan integrasi TI secara langsung meningkatkan daya saing perusahaan (Schmenner & Tatikonda, 2005). Terlepas dari perbedaan ini, literatur terbaru telah menganalisis elemen-elemen ini dalam perspektif rantai pasokan yang menguraikan dampak kekurangan dan kelemahan internal ketika implementasi TI tidak selaras dengan proses manufaktur dan pasokan (Ranganathan, Dhaliwal & Teo, 2004; Vickery et al., 2010). Fakta ini sangat menarik ketika melibatkan perusahaan yang mengonfigurasi bagian umum dari rantai pasokan (Zhang & Dhaliwal, 2009). Penelitian ini menguji hubungan antara implementasi dan kinerja TI dengan fleksibilitas manufaktur. Implementasi TI adalah investasi mahal bagi perusahaan yang dapat mendukung pengembangan fleksibilitas manufaktur dan untuk mendapatkan tingkat kinerja yang lebih tinggi (Giménez, Van derVaart & van Donk, 2012). Integrasi dan fleksibilitas TI telah dianggap sebagai pendahulu untuk mencapai kelincahan dalam rantai pasokan dalam studi sebelumnya (Swafford, Ghosh & Murthy, 2008). Sangat penting untuk mengembangkan secara lebih mendalam gagasan bahwa rantai pasokan dapat melibatkan banyak organisasi dengan efek silang dalam kinerja. Integrasi internal dapat meningkatkan dimensi fleksibilitas yang berbeda dan, sebagai hasilnya, meningkatkan efisiensi internal, meningkatkan kinerja untuk rantai pasokan. Berdasarkan pertimbangan-pertimbangan ini, model konseptual kami tidak mengaitkan dampak langsung pada kinerja dengan TI itu sendiri, tetapi sebaliknya memandangnya sebagai penambahan nilai kompetitif pada kinerja operasi dengan tindakan fleksibilitas. Dari perspektif akademis, penelitian ini memberikan analisis fleksibilitas operasi dari perspektif saling melengkapi antara sumber daya organisasi untuk meningkatkan kinerja. Makalah ini disusun sebagai berikut. Pada bagian berikutnya, dasar teoritis TI, fleksibilitas manufaktur dan kinerja disajikan serta analisis keterkaitan di antara mereka dari perspektif pendekatan komplementaritas (Milgrom & Roberts, 1995) dan Teori Sumber Daya dan Kemampuan (Nelson & Winter, 1992) untuk menyatakan hipotesis penelitian. Bagian selanjutnya menyajikan metodologi penelitian, sampel dan pengumpulan data serta pengukuran berbagai variabel yang terlibat dalam penelitian. Setelah itu akan dibahas hasilnya. Pada bagian terakhir, implikasi dari temuan, keterbatasan penelitian dan implikasi akademis dan praktisi akan diungkapkan bersama dengan keterbatasan penelitian dan jalur penelitian di masa depan.