Analisis fleksibilitas infrastruktur TI

Analisis fleksibilitas infrastruktur TI berdampak pada keselarasan strategis TI-Bisnis Dalam beberapa dekade terakhir, peran TI dalam bisnis telah meningkat secara signifikan – itu bergeser jauh dari pusat biaya menjadi pusat investasi. TI adalah aset berharga yang dibutuhkan untuk membantu organisasi bertahan dalam lingkungan yang cepat berubah ini. Karena kebutuhan bisnis cenderung berfluktuasi dalam pengaturan yang dinamis ini, infrastruktur TI yang fleksibel harus dimiliki agar organisasi dapat lebih responsif terhadap perubahan tuntutan bisnis. Namun, ini tidak memerlukan investasi kecil. Urgensi untuk menyediakan infrastruktur TI yang fleksibel namun hemat biaya membuat infrastruktur TI tetap menjadi isu penting hingga saat ini (Alaeddini & Salekfard, 2013; Gerow, Grover, Thatcher & Roth, 2014; Patten, Whitworth, Fjermestad & Mahinda, 2005). Di sisi lain, peningkatan peran TI dalam bisnis tidak diragukan lagi berkontribusi pada peningkatan investasi TI. Sayangnya, tidak semua investasi TI berhasil memberikan nilai bisnis yang sebanding dengan jumlah investasi (Roach, 1991). Kegagalan ini diyakini oleh Henderson dan Venkatraman (1993) dilatarbelakangi oleh tidak adanya keselarasan antara strategi bisnis dengan TI, atau yang populer dengan sebutan strategic alignment. Penyelarasan strategis itu sendiri telah terbukti memberikan nilai bagi perusahaan, mulai dari meningkatkan efektivitas dan kinerja perusahaan, meningkatkan keunggulan kompetitif, meningkatkan laba atas investasi dan nilai bisnis-IT serta menjaga stabilitas perusahaan (Chan, Huff, Barclay & Copeland, 1997; Charoensuk, Wongsurawat, & Khang, 2014; Chiang &Nunez, 2013; Feidler, Gorver & Teng, 1995; Gerow et al., 2014; Kearns & Lederer, 2001; Labovitz & Rosansky, 1997; Orozco, Tarhini, Masa ‘deh & Tarhini, 2015; Tallon, Kraemer & Gurbaxani, 2000; Tarhini, Ammar, Tarhini & Masa’deh, 2015; Sari, Hidayanto & Handayani, 2012; Yayla & Hu, 2012). perusahaan berusaha untuk meningkatkan kematangan penyelarasan strategisnya dengan harapan bahwa penyelarasan strategis yang lebih matang akan memberikan nilai bisnis TI yang lebih baik. Namun, keselarasan strategis dalam prakteknya tidak mudah untuk dicapai (Luftman, 1996). Selama empat dekade terakhir, penyelarasan strategis tetap menjadi isu utama yang dihadapi oleh para eksekutif (Henderson & Venkatraman, 1993; Kempaiah, 2008). Luftman (1996) berpendapat, keselarasan strategis akan selalu memiliki urgensi tersendiri selama TI tetap terlibat dalam bisnis. Salah satu tantangan terbesar yang harus dihadapi dalam menyelaraskan strategi bisnis dengan TI adalah perubahan, baik itu perubahan dari segi strategi bisnis, permintaan pelanggan, maupun perubahan harga (Luftman, Papp & Brier, 1999; Mendelson & Pillai, 1998) . Di sinilah fleksibilitas infrastruktur TI dibutuhkan untuk menjawab tantangan tersebut. Duncan (1995) bahkan menyatakan bahwa penyelarasan strategi bisnis dengan TI hanya tercapai jika perusahaan telah memiliki infrastruktur TI yang fleksibel. Meskipun pengaruh fleksibilitas infrastruktur TI terhadap penyelarasan strategis telah diteliti dalam berbagai literatur (Akhtar & Mittal, 2014; Chung , Rainer Jr. & Lewis, 2003; Jorfi, Nor, Najjar & Jorfi, 2011; Tallon & Kraemer, 2003), analisis yang dilakukan secara umum memodelkan fleksibilitas infrastruktur TI hanya sebagai variabel orde pertama tanpa mempelajari lebih dalam tentang seberapa signifikan pengaruhnya terjadi antara komponen fleksibilitas infrastruktur TI dengan aspek keselarasan strategis. Tidak semua organisasi memiliki kemampuan untuk mengembangkan infrastruktur TI yang fleksibel karena keterbatasan sumber daya, anggaran, dan sumber daya manusia, sehingga perlu melihat komponen fleksibilitas infrastruktur TI mana yang harus menjadi fokus organisasi untuk mencapai keselarasan strategis. Sayangnya, penelitian mendalam untuk membahas masalah tersebut masih terbatas, sehingga pertanyaan penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah: apa hubungan antara komponen fleksibilitas infrastruktur TI dengan keselarasan strategis?. Penyelarasan strategis yang akan digunakan dalam penelitian ini mengacu pada model yang dikemukakan oleh Luftman (2000).