Kepuasan kerja dan keputusan serikat pekerja: Efek mediasi dari instrumentalitas serikat yang dirasakan Serikat pekerja memainkan banyak peran seperti mengambil bagian dalam perundingan bersama, memimpin tindakan politik, memperjuangkan kesejahteraan masyarakat dan mengorganisir kegiatan rekreasi (Berkowitz, 1954). Ia bertindak sebagai pedang kuat yang melindungi hak-hak pekerja (Kochan, 1979; Schnabel & Wagner, 2007). Di negara-negara Barat, serikat pekerja berkembang antara tahun 1950-an dan 1960-an. Namun, sejak pertengahan 1970-an, pengaruh serikat mulai goyah dan akademisi menjadi tertarik untuk mempelajari pendahuluan serikat pekerja (Blanchflower, 2006; Deery & Cieri, 1991; Haberfeld, 1995) yang berarti tindakan karyawan bergabung dengan serikat pekerja. Para sarjana tertarik pada berbagai pendahuluan serikat pekerja. Kepuasan kerja, norma subjektif, citra serikat pekerja dan sikap pribadi adalah beberapa tema yang sering muncul dalam penelitian akademis (cf Booth, 1985; Fiorito & Greer, 1982; Guest & Dewe, 1988; Iverson & Kuruvilla, 2007; Khaleque, 1993; Parkes & Razavi, 2004; Premack & Hunter, 1988; Schriesheim, 1978; Voos, 1983). Di antara mereka, kepuasan kerja dan instrumentalitas serikat pekerja, yang berarti penggunaan gerakan serikat pekerja secara efektif untuk memperoleh hasil yang bermanfaat bagi organisasi dan karyawan, adalah dua dari pendahuluan yang paling penting bagi serikat pekerja. Karyawan yang terlibat dalam gerakan buruh biasanya tidak puas dengan aspek tertentu dari pekerjaan mereka (DeCotiis & LeLouarn, 1981; Heneman III & Sandver, 1982; Visser, 2002; Dhammika, Fias & Sam, 2012). Namun, penelitian menunjukkan bahwa ketidakpuasan kerja tidak cukup untuk menghasilkan serikat pekerja (Premack & Hunter, 1988) – karyawan hanya akan berserikat jika mereka percaya bahwa serikat pekerja dapat menghilangkan sumber ketidakpuasan kerja mereka atau memperbaiki kondisi kerja mereka (Charlwood, 2002; DeCotiis & LeLouarn , 1981; Kochan, 1979; Youngblood, DeNisi, Molleston & Mobley, 1984). Di Cina, terutama sebelum reformasi ekonomi negara dimulai pada 1980-an, banyak organisasi dimiliki oleh negara, dan serikat pekerja menerima perintah dari pemerintah pusat Cina. Tugas utama serikat pekerja adalah untuk “membantu” organisasi untuk memenuhi tanggung jawab sosialnya dan menjaga stabilitas sosial, tetapi tidak untuk memperjuangkan perbaikan kondisi kerja dan kehidupan karyawan (Hu, 2012). Dipengaruhi oleh filosofi Konfusianisme, karyawan China dari masa lalu jarang melakukan tindakan radikal (seperti mogok kerja) untuk melindungi hak-hak mereka. Dalam sebagian besar perselisihan manajemen-tenaga kerja, banyak karyawan lebih suka menyerah pada majikan atau mengundurkan diri daripada mencari bantuan dari serikat pekerja. Sampai saat ini, pekerja paksa Cina tidak terlalu mempersoalkan peran yang harus dimainkan oleh serikat pekerja, dan mereka tidak menyadari peran penting yang dapat dimainkan oleh serikat pekerja dalam menyelesaikan masalah hak-hak pekerja. Setelah reformasi ekonomi dimulai, banyak perusahaan swasta dan perusahaan asing menjadi pemain kunci di pasar Cina. Pengaruh negara sangat berkurang dan persaingan pasar yang kejam meningkatkan jumlah perselisihan manajemen-tenaga kerja (White, 1996). Dengan latar belakang ini, orang Cina mulai melihat kembali dan memikirkan kembali peran yang harus dimainkan serikat pekerja, sementara kepentingan akademis dalam gerakan serikat juga dinyalakan (Ge, 2007; Anwar & Sun, 2015). Sampai saat ini, para sarjana serikat pekerja Tiongkok terutama tertarik pada apakah serikat pekerja dapat melindungi hak-hak karyawan dan apakah mereka independen dari pemerintah pusat Tiongkok (Zhang, 2009; Lu, Tao & Wang, 2009; Friedman, 2014). Dalam tinjauan terbaru oleh Zhang (2009), ia menyimpulkan bahwa: (1) serikat pekerja Cina tidak sepenuhnya independen dari pemerintah, tetapi peran mereka berubah, dan pemerintah memberikan dukungan serikat pekerja dalam perlindungan hak-hak pekerja; (2) Ada berbagai jenis serikat pekerja, melayani tujuan yang berbeda, dan beberapa di antaranya memiliki kepentingan yang bertentangan (misalnya, serikat pekerja yang diorganisir oleh pemerintah versus serikat pekerja yang diorganisir oleh perusahaan). (3) Karena kurangnya organisasi pembela hak yang terorganisasi di Cina, karyawan individu hanya dapat mengandalkan pemerintah dan serikat pekerja untuk melindungi hak-hak mereka. Setelah serangkaian perselisihan perburuhan baru-baru ini, buruh Cina telah menyadari peran penting yang dapat dimainkan oleh serikat buruh, dan serikat buruh Cina mulai memperluas peran mereka untuk mengambil bagian dalam perlindungan hak-hak buruh. Misalnya, pada tahun 2012, sebuah perusahaan patungan manufaktur televisi di zona pengembangan Pudong Jinqiao mengumumkan penutupannya secara tiba-tiba, menggusur lebih dari 1.000 karyawan dalam prosesnya. Serikat pekerja segera turun tangan untuk memperjuangkan hak-hak karyawan dan akhirnya memastikan bahwa karyawan diberi kompensasi yang memadai sebelum perusahaan dilikuidasi (Li, 2013b). Pada 8 Mei 2013, karyawan senior perusahaan pakaian di Suzhou mengusulkan kepada serikat pekerja bahwa sistem upah berbasis senioritas akan diterapkan untuk memastikan stabilitas tenaga kerja dan keandalan produksi perusahaan. Theunion bernegosiasi dengan dewan direksi dan manajer umum perusahaan atas nama karyawan senior ini dan berhasil menemukan solusi yang saling menguntungkan. Perusahaan mampu menurunkan pergantian karyawan senior sementara gaji yang lebih tinggi untuk karyawan senior tercapai (Yao, 2013). Pada bulan Juli 2013, serikat pekerja Cooper Chengshan (Shandong) Tire Company (anak perusahaan dari organisasi Amerika Serikat, Cooper Tire & Rubber Company) mengorganisir karyawan untuk melakukan pemogokan dua kali untuk menolak Apollo Tires dari India agar tidak membeli perusahaan tersebut dengan $2,5 miliar. Pemogokan tersebut efektif karena Apollo Tires keluar dari akuisisi dan CooperChengshan Tire Company membatalkan rencana restrukturisasinya (Li, 2013a). Sebagai hasil dari kasus-kasus yang berhasil ini, lebih banyak karyawan yang mau bergabung dan/atau membentuk serikat pekerja. Misalnya, pada tahun 2014, Provinsi Zhejiang memiliki setidaknya 1 juta lebih banyak anggota serikat pekerja baru dan lebih dari 7.000 serikat pekerja lokal yang baru dibentuk. Persentase perusahaan yang berserikat dan karyawan yang berserikat di provinsi keduanya melebihi 85% (Ding & Wang, 2014). Pengaruh serikat pekerja paling menonjol di antara perusahaan swasta kecil dan menengah. Serikat pekerja menjadi semakin berpengaruh di pasar Cina. Mereka memainkan peran mediasi yang signifikan dalam penyelesaian perselisihan perburuhan-manajemen dan dalam perlindungan hak-hak karyawan. Hal ini menciptakan siklus positif di mana tindakan yang diambil oleh serikat pekerja mengarah pada opini publik yang positif tentang instrumentalitas serikat pekerja, yang dapat menghasilkan tingkat serikat pekerja yang lebih tinggi, dan tingkat serikat pekerja yang lebih tinggi dapat menghasilkan persepsi instrumentalitas serikat pekerja yang lebih baik. Mengingat bahwa serikat pekerja sekarang melindungi dan melindungi hak-hak karyawan, penting untuk ditanyakan, apakah karyawan akan mendapatkan kepuasan kerja yang lebih besar? Secara teoritis, salah satu peran serikat pekerja adalah menjaga kesejahteraan karyawan. Oleh karena itu, kami mengusulkan, instrumentalitas serikat pekerja harus memiliki hubungan positif dengan kepuasan kerja. Jika tidak, karyawan akan enggan untuk bergabung dengan serikat pekerja. Mengingat kurangnya literatur saat ini tentang hubungan yang diusulkan ini dalam pengaturan angkatan kerja Cina, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara kepuasan kerja, persepsi instrumentalitas serikat pekerja, dan keputusan individu untuk bergabung dengan serikat pekerja dari perspektif berbasis kerangka referensi. Sampai sekarang, teori-teori yang relevan pada topik fokus saat ini sebagian besar dikembangkan oleh para sarjana barat. Teori-teori ini diciptakan untuk pasar tenaga kerja barat, dan diuji terutama dengan sampel barat. Oleh karena itu, mungkin penerapannya terbatas di pasar Cina. Ini adalah tujuan kedua dari makalah ini untuk menguji generalisasi dari instrumentalitas serikat pekerja, kepuasan kerja dan literatur serikat pekerja dalam konteks Cina.
